落札後の中古機械の取引の流れ

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落札!取引の流れ 【落札者が日本法人(国内)の場合】

中古機械オークションの決済サービスは、商品が届かない・代金が支払われないなどのトラブルにあいにくい取引方法です。下記①②③の流れの取引となります。

メリット
落札者:届いた商品の確認をしてから、出品者に代金が支払われますので安心です。
出品者:落札者からの入金後、落札商品を発送または引き渡しの為、代金未回収のトラブルはありません。
※中古機械オークションの決済サービスは、より安全なお取引方法をご提供するサービスですが、すべての取引に対して安全を保証するものではありません。

出品者と落札者(日本法人)の取引の流れ

【A】落札商品が重量物による運送方法の場合

【A】落札商品が重量物による運送方法の場合

【B】落札商品が一般貨物による運送方法の場合

【B】落札商品が一般貨物による運送方法の場合

商品が落札されてオークションが終了しましたら、早速下記の手続きを行って下さい。
尚、落札商品の運送方法には、下記2種類の手続きがございます。該当する発送方法の手続きに従って行って下さい。

【A】落札商品が重量物による運送方法の場合

【B】落札商品が一般貨物による運送方法の場合

 

【A】落札商品が重量物による運送方法の場合

落札後は、出品者と落札者にその都度、手順が記載されたメールが送信されますのでご確認ください。
詳細内容は必ず商品ページにてご確認ください。

落札後から取引完了までの流れ

[落札者]運営会社へのご入金
落札後、落札者へ落札金額と振込先が記載されたメールを送信いたします。落札者は落札後5日以内(土、日、祝日除く)に、落札金額を運営会社の指定口座にご入金して下さい。尚、5日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。これにより運営会社から落札者側の評価に【非常に悪い】評価が付きますので予めご了承下さい。
※お振込み手数料は落札者負担となります。 ※万一、ご入金が遅れる場合には運営会社にご連絡を下さい。

[運営会社]落札者からのご入金を確認
運営会社は落札金のご入金確認後に、出品者と落札者の両方にお互いの連絡先の情報をメールにて送信しますので直接お互いに連絡をして、商品の引き取り時期等の必要事項の打ち合わせを開始してお取引をして下さい。
※発送の際に商品の分解が必要の場合は、分解時期等も打ち合わせをして下さい。

[落札者]運送業者の手配
落札者はご自身で運送業者を準備して運送手配するか、あるいは運営会社が推奨する運送業者にご自身で運送手配を依頼するか決めて下さい。落札者は決めた運送業者に商品引取りからお届け先までの運搬の手配を依頼して下さい。落札者は出品者との打ち合わせに基づき、落札者が手配した運送業者がスムーズに商品の引き取りができるよう運送業者に指示し引き取りを完了させて下さい。商品の引き取りは入金確認日から1ヶ月位以内を目安として行われるのが好ましいです。商品は現物渡しとなります。商品の搬出が必要な場合は落札者が搬出を行います。

[出品者]運送業者に落札商品を引渡して発送処理をする
出品者は落札者が手配した運送業者に落札商品を引き渡す際は立会いをして下さい。また出品者は商品の引渡しを終えたその日に、マイページの【出品状況確認/出品内容修正・早期終了・再出品/発送処理/出品・落札履歴】をクリックし、状況確認ページから該当する商品の【発送完了】ボタンをクリックします。次に発送完了連絡ページにて、落札者に連絡事項があれば入力し、なければそのまま【入力内容の確認画面へ】ボタンをクリックし【以上の内容で送信する】ボタンをクリックして発送処理の手続きを必ずして下さい。
発送処理の手続き完了後、落札者に「落札された商品を発送致しました」のお知らせメールが自動送信されます。
※上記手続きをしない場合には出品者へのお支払いが滞りますのでご注意下さい。

注意:発送の際、商品の分解が必要な場合は出品者側で分解をして頂きます。

  発送処理の方法

[落札者]落札商品が到着して受取処理をする
落札者は商品到着後、運送業者のドライバー立会いの下で破損がないかご確認下さい。
また、商品情報を見て、明らかに違っているところがないかよく確認します。商品に問題がなければ、商品到着後2日以内に【受取完了】ボタンをクリックして受取処理の手続きを必ずして下さい。受取処理の手続き完了後、自動的に出品者と運営会社に「落札者が商品の受取を完了致しました」のお知らせメールが送信されます。
※運賃は落札者が運送業者に直接お支払いください。

注意:出品者が発送処理の手続きを終えた日から14日以内に落札者は商品の「受取完了」手続きを行わないと、自動的に項目の状態表示が「受取完了」に変わり商品の受け取りを完了した事とみなされます。「受取完了」手続き後の返品やクレームはお受けできませんので予めご了承ください。
※ 但し、運送中の事故や故障、天候、災害、商品に問題がある場合は除きます。

  受取処理の方法
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【B】落札商品が一般貨物による運送方法の場合

落札後は、出品者と落札者にその都度、手順が記載されたメールが送信されますのでご確認ください。
詳細内容は必ず商品ページにてご確認ください。

落札後から取引完了までの流れ

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発送処理・受取処理の方法

 
 
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落札者が取引をキャンセルした場合について

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